Gestão por Processos

Tem como objetivo proporcionar significativa melhoria operacional e financeira através da implantação de uma metodologia que permite o gerenciamento das atividades através da ”gestão por processos com foco em resultados” .

Este modelo de gestão faz com que a reflexão do “como fazer melhor”, nas atividades dos processos de negócio, vá ao encontro das metas de melhoria ligadas ao crescimento das receitas e redução dos custos, suportados por indicadores de performance que monitoram e controlam o negócio.

Com a implantação na rotina diária dos colaboradores de uma metodologia de acompanhamento sistemático dos resultados, conseguimos melhorar a performance nas atividades do negócio que vão ao encontro das metas operacionais e financeiras estabelecidas. Estas metas irão nos levar aonde se quer chegar estrategicamente, impactando positivamente os resultados das organizações.

O que o gerenciamento por processos com foco nos resultados pode agregar às organizações é concentrar esforços no foco no que realmente interessa, o trabalho! Pode-se listar benefícios como resultados esperados e bem definidos e gestão de atividades e responsabilidades claras e coerentes, além de ser  uma ferramenta para implementação da estratégia organizacional, conferindo simplicidade e agilidade às atividades. Torna, também,  o negócio flexível em sua estrutura organizacional, facilitando a gestão através de indicadores de desempenho. O gerenciamento de processos permite uma visão integrada do negócio, instrumentalizando a aplicação de abordagens inovadoras e facilitando a gestão do conhecimento organizacional e a gestão de competências.